ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH GIAI ĐOẠN 2026–2030: QUYẾT TÂM XÂY DỰNG NỀN HÀNH CHÍNH PHỤC VỤ, HIỆN ĐẠI

ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH GIAI ĐOẠN 2026–2030:
QUYẾT TÂM XÂY DỰNG NỀN HÀNH CHÍNH PHỤC VỤ, HIỆN ĐẠI

Thực hiện Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ về Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021–2030; các nghị quyết, kế hoạch của Tỉnh ủy và UBND tỉnh về đẩy mạnh cải cách hành chính, Sở Y tế tỉnh Lai Châu đã ban hành Kế hoạch số 261/KH-SYT ngày 09/12/2025 về cải cách hành chính giai đoạn 2026–2030.

Kế hoạch là căn cứ quan trọng nhằm cụ thể hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước; đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong lĩnh vực y tế.

Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ

Với quan điểm xuyên suốt “lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo”, giai đoạn 2026–2030, Sở Y tế đặt ra nhiều mục tiêu cụ thể và quyết tâm cao:

- Mức độ hài lòng của người dân về dịch vụ y tế công lập đạt tối thiểu 90%; tối thiểu 95% người dân, tổ chức hài lòng với sự phục vụ của Sở.

- 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến đạt tối thiểu 80%.

- 100% hồ sơ quá hạn phải có văn bản xin lỗi; 100% phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận, xử lý đúng quy định.

Những chỉ tiêu này không chỉ thể hiện quyết tâm cải cách mà còn khẳng định trách nhiệm của ngành Y tế trong việc tạo môi trường hành chính thông thoáng, minh bạch, thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Cải cách toàn diện, đồng bộ trên các lĩnh vực

Kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2026–2030 của Sở Y tế được triển khai đồng bộ trên 6 nội dung trọng tâm:

Cải cách thể chế:

Nâng cao chất lượng tham mưu xây dựng văn bản quy phạm pháp luật; bảo đảm tính hợp hiến, hợp pháp, thống nhất và phù hợp thực tiễn; tăng cường rà soát, kịp thời xử lý các quy định chồng chéo, không còn phù hợp.

Cải cách thủ tục hành chính:

Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa, tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính; đẩy mạnh thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; mở rộng tiếp nhận và trả kết quả không phụ thuộc địa giới hành chính; tăng cường thanh toán trực tuyến và số hóa hồ sơ.

Cải cách tổ chức bộ máy:

Sắp xếp, kiện toàn các phòng, đơn vị trực thuộc theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; thực hiện tinh giản biên chế gắn với cơ cấu lại đội ngũ.

Cải cách chế độ công vụ:

Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, có phẩm chất, năng lực, uy tín; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; đổi mới công tác đào tạo, bồi dưỡng; gắn kết quả thực hiện nhiệm vụ với đánh giá, xếp loại hằng năm.

Cải cách tài chính công:

Thực hiện hiệu quả cơ chế tự chủ tài chính; quản lý, sử dụng tài sản công đúng quy định; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí; bảo đảm công khai, minh bạch.

Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số:

100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ mật); 100% văn bản điện tử được ký số; 100% cơ sở khám chữa bệnh công lập sử dụng hóa đơn điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt; triển khai hồ sơ sức khỏe điện tử gắn với chuyển đổi số toàn diện trong ngành.

Phát huy vai trò người đứng đầu, nâng cao trách nhiệm toàn ngành

Cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên và mang tính đột phá của ngành Y tế trong giai đoạn mới. Kết quả cải cách hành chính sẽ được gắn với trách nhiệm người đứng đầu, gắn với công tác thi đua – khen thưởng và đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng tập thể, cá nhân.

Các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc Sở có trách nhiệm xây dựng kế hoạch cụ thể, sát với chức năng, nhiệm vụ; chủ động rà soát, đề xuất giải pháp cải tiến quy trình; đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho cán bộ, viên chức và người lao động.

Mỗi cán bộ, công chức, viên chức cần nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, ý thức kỷ luật, chủ động học tập, ứng dụng công nghệ thông tin, góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ y tế tận tâm, chuyên nghiệp, hiện đại.

Quyết tâm hành động vì sự phát triển bền vững của ngành

Với sự quan tâm chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh; sự phối hợp của các sở, ngành; cùng tinh thần đoàn kết, trách nhiệm và quyết tâm cao của toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, ngành Y tế tỉnh Lai Châu tin tưởng sẽ thực hiện thắng lợi các mục tiêu cải cách hành chính đã đề ra.