Công tác chỉ đạo, điều hành trong cải cách hành chính của Bệnh viện Phổi tỉnh Lai Châu năm 2023.
Cải cách hànhchính(CCHC) là một chủ trương, công cuộc có tính đổi mới nhằm nâng cao hiệu lực và hiệu quả hoạt động của nhà nước, mục đích lớn nhất là phục vụ người dân tốt hơn. Do đó, mức độ hài lòng của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân là tiêu chí chính để đánh giá hiệu quả CCHC của mỗi Bệnh viện nói riêng và cả nền hành chính nói chung.
Nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính nói chung và sự chỉ đạo, điều hành nói riêng, Cấp uỷ chi bộ, BGĐ bệnh viện đã rất quyết liệt trong việc chỉ đạo điều hành về công tác CCHC của Bệnh viện với việc làm cụ thể sau :
Về kế hoạch cải cách hành chính: Căn cứ Căn cứ Kế hoạch số 183 /KH- SYT ngày 15/11/2022 của Sở Y tế Kế hoạch Cải cách hành chính năm 2023 Bệnh viện Phổi tỉnh đã xây dựng Quyết định số 26/QĐ - BVPT ngày 28/02/2023 Quyết định kiện toàn ban chỉ đạo thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2023 và Kế hoạch số 75 /KH- BVPT ngày 15 tháng 12 năm 2022 về việc thực hiện cải cách hành chính năm 2023, kế hoạch bao gồm 7 nội dung nội dung, nhiệm vụ và có phân công trách nhiệm cụ thể cho từng bộ phận, khoa, phòng, có xác định tiến độ triển khai thực hiện và sản phẩm/hoạt động cần đạt.
Về tổ chức chỉ đạo: Lãnh đạo Bệnh viện xác định nhiệm vụ cải cách hành chính trong khám chữa bệnh, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh là trọng tâm của bệnh viện; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý bệnh viện; Gắn việc thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính vào quy chế thi đua khen thưởng của đơn vị để nâng cao hiệu quả hoạt động; Đẩy mạnh tuyên truyền cho tất cả CBVC, người lao động tại đơn vị biết và hiểu được đầy đủ 7 nội dung trong công tác CCHC; Chỉ đạo phòng kế hoạch – tài chính- Điều dưỡng rà soát, đánh giá các quy trình khám chữa bệnh, quy chế, quy định chuyên môn, hành chính để sửa đổi, bổ sung cho phù hợp; Rà soát, củng cố lại trang website bệnh viện, giao tổ CNTT làm đầu mối để nâng cao hiệu quả tuyên truyền.; Họp Ban chỉ đạo cải cách hành chính quý II/2023. Sau cuộc họp thông báo ý kiến chỉ đạo sau cuộc họp để các khoa, phòng, cá nhân có liên quan nắm bắt và chấn chỉnh, triển khai kịp thời các nhiệm vụ được giao.
Về công tác tuyên truyền CCHC: Bệnh viện Phổi tỉnh đã Tổ chức phổ biến, quán triệt sâu rộng đến toàn thể viên chức, người lao động về nội dung, chương trình cải cách hành chính, thủ tục hành chính liên quan và nêu rõ trách nhiệm của các bộ phận liên quan trong thực hiện cải cách hành chính, Đơn vị đã xây dựng kế hoạch số 79/KH- BVPT ngày 15/12/2022 Kế hoạch thông tin tuyên truyền cải cách hành chính năm 2023.
Về kiểm tra nội bộ CCHC: Đơn vị đã xây dựng kế hoạch số 76/KH-BVPT ngày 15/12/2022 Kế hoạch tự đánh giá kết quả thực hiện cải cách hành chính năm 2023. Ban chỉ đạo Bệnh viện thành lập đoàn kiểm tra và tiến hành thanh, kiểm tra không báo trước với 09/09 khoa , phòng của bệnh viện được. Kết quả 09/09 khoa, phòng đã thực hiện tốt quy chế chuyên môn, đặc biệt là “ Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng người bệnh”.
Đơn vị cũng đã tiến hành kiểm tra tiêu chí chất lượng Bệnh viện định kỳ 3 tháng/1 lần và cũng đã đưa ra các biệt pháp khắc phục kịp thời để phục vụ người dân đến khám chữa bệnh được tốt nhất.
Tự kiểm tra công tác thi đua khen thưởng và xử lý vi phạm trong lĩnh vực cải cách hành chính, cần đưa tiêu chí thi đua khen thưởng và xử lý vi phạm trong lĩnh vực cải cách hành chính vào quy chế thi đua khen thưởng.
Tự kiểm tra việc áp dụng, duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 :2015 tại các khoa, phòng. Ban chỉ đạo ISO đã xây dựng chương trình đánh giá nội bộ vào 05/06/2023 và Quyết định họp xem xét lãnh đạo 6 tháng đầu năm.
Bệnh viện duy trì đều đặn chế độ giao ban, hội họp của cơ quan. Đối với các khoa lâm sàng, bác sĩ và điều dưỡng của khoa đi buồng để thăm khám bệnh nhân, giao ban khoa vào 7h40 phút và 8h giao ban toàn Bệnh viện. Mỗi cuộc giao ban có sổ ghi chép đầy đủ. Bên cạnh đó đơn vị còn họp hội đồng người bệnh cấp khoa 1 tuần 1 lần và 1 tháng 1 lần cấp Bệnh viện đển nắm bắt được kịp thời tâm tư, nguyện vọng của Bệnh nhân và người nhà Bệnh nhân …
Để nâng cao tay nghề cho nhân viên y tế Bệnh viện còn tích cực tham gia Hội chẩn trực tuyến với các Bệnh viện Tuyến Trung ương, tham gia đào tạo liên bằng hình thức đào tạo qua zoom và trực tiếp tại các Bệnh viện tuyến trung ương như Bệnh viện E, Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Phổi trung ương.
Vì vậy cải cách hành chính nói chung và công tác chỉ đạo điều hành nói riêng là nội dung quan trọng của nền hành chính nhà nước. Cải cách hành chính nhằm đảm bảo hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đảm bảo tính công bằng, minh bạch, loại bỏ thủ tục rườm rà, chồng chéo, gây khó khăn cho dân. Cải cách hành chính thành công hay thất bại phần lớn phụ thuộc vào năng lực, trình độ của đội ngũ cán bộ, công chức. Nhận thức đầy đủ về vai trò của cán bộ, công chức, việc cải cách hành chính trong thời gian tới sẽ có những bước tiến đáng kể, đáp ứng sự kỳ vọng và tin tưởng của Nhân dân./.
