Kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện tại Trung tâm Y tế huyện Tân Uyên
Ngày 26/4, Đoàn Kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện của Sở Y tế do TTƯT, BSCKII. Nguyễn Thị Hương- Phó giám đốc Sở làm trưởng đoàn, thực hiện Kiểm tra, phúc tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện tại Trung tâm Y tế (TTYT) huyện Tân Uyên.
BSCKI, Đoàn Văn Dũng, Phó giám đốc Trung tâm y tế Tân Uyên phát biểu tại buổi làm việc
Trung tâm Y tế huyện Tân Uyên là Trung tâm Y tế hạng III, xếp cấp chuyên môn kỹ thuật: cấp cơ bản, thực hiện đa chức năng: khám chữa bệnh, Y tế dự phòng, Dân số - Kế hoạch hóa gia đình. Toàn đơn vị có 237 viên chức và người lao động, trong đó: tuyến huyện 169 người, tuyến xã 68 người.Về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Trong năm 2024, cử 46 viên chức tham gia đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn trong đó: Sau đại học 06 người; Đại học 23 người; Cao đẳng 17 người. Trong năm đã cử trên 54 lượt viên chức đi đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, trong đó: từ 3-12 tháng 04 lượt; dưới 3 tháng 37 lượt; chính trị 13 lượt. 100% viên chức, người lao động, Y tế thôn bản được tham gia học tập các chỉ thị nghị quyết, tập huấn các chương trình mục tiêu y tế quốc gia, các kiến thức chuyên môn khám chữa bệnh bằng hình thức trực tiếp và trực tuyến từng bước xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ của đơn vị. Trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học: khuyến khích phong trào thi đua phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật và nghiên cứu khoa học nhằm áp dụng nâng cao hiệu quả công tác khám chữa bệnh. Tạo điều kiện cho các cán bộ, viên chức đăng ký, triển khai thực hiện các sáng kiến, đề tài nghiên cứu, áp dụng các kỹ thuật mới vào công tác điều trị, thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn. Trong năm 2024, đơn vị đã có 03 đề tài và 04 sáng kiến được Hội đồng nghiệm thu đề tài sáng kiến của Sở Y tế nghiệm thu, công nhận đề tài nghiên cứu khoa học, sáng kiến cấp cơ sở ứng dụng trong thực tế.
Trong năm 2024, Trung tâm Y tế chủ động xây dựng kế hoạch hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện năm 2024 ngay từ đầu năm. Đôn đốc, theo dõi, giám sát, đánh giá, báo cáo, việc triển khai các hoạt động về cải tiến chất lượng theo 83 tiêu chí. Thực hiện 79/83 tiêu chí (chưa triển khai tiêu chí xã hội hóa y tế, không đánh giá các tiêu chí C4.5, C4.6, C5.1 theo hướng dẫn của Bộ Y tế). Thành lập đoàn tự đánh giá chất lượng của bệnh viện năm 2024 dựa trên bộ tiêu chí, tiêu chuẩn quản lý chất lượng do Bộ Y tế. Tổ chức Khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế; nhập số liệu lên phần mềm theo đúng quy định của Bộ Y tế, thực hiện chế độ báo cáo kịp thời và đúng quy định; Số lượng tiêu chí áp dụng: 79/83 tiêu chí; Tỷ lệ tiêu chí được áp dụng 95%. Điểm trung bình chung của các tiêu chí 2,85; Tổng số điểm của các tiêu chí áp dụng 214 điểm. Tỷ lệ hài lòng chung của bệnh nhân 92,95% (nội trú 92,3%; ngoại trú đạt 93,6%). Sau kiểm tra, phúc tra, đánh giá TTYT huyện Tân Uyên đạt điểm trung bình chung của các tiêu chí là 2,71; Sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú là 100%; Sự hài lòng của bệnh nhân nội trú là 96,6%; Sự hài lòng của nhân viên y tế là 98,4%.
Tuy nhiên, hiện nay TTYT tân Uyên còn những tồn tại, hạn chế như: Cơ sở vật chất tại một số khoa phòng còn ẩm mốc, thấm dột. Các phòng, buồng bệnh chưa trang bị đủ điều hòa nhiệt độ, tại một số phòng, buồng thủ thuật, buồng bệnh sơ sinh, trẻ em, buồng bệnh của người già; Chưa có đường đi riêng cho người tàn tật sử dụng xe lăn (từ tầng 1 lên tầng 2). Chưa mua được tủ trông đồ cho người bệnh tại khoa khám bệnh và các khoa lâm sàng; Chưa thực hiện chủ trương xã hội hóa; Hoạt động dinh dưỡng tiết chế triển khai còn hạn chế, chất lượng chưa cao.
TTƯT, BSCKII, Nguyễn Thị Hương, Phó giám đốc Sở Y tế, Trưởng đoàn kiểm tra kết luận tại buổi kiểm tra
Phát biểu kết luận tại buổi kiểm tra TTƯT, BSCKII. Nguyễn Thị Hương- Phó giám đốc Sở Y tế, Trưởng đoàn công tác đánh giá cao những nỗ lực của tập thể cán bộ, công nhân viên chức Trung tâm trong việc thực hiện cải tiến chất lượng bệnh viện. Tuy nhiên, việc đánh giá chất lượng của bệnh viện cần được quan tâm, sâu sát hơn nữa. Cần xây dựng kế hoạch và thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng bệnh viện hàng tháng, quý, năm; Quan tâm đẩy mạnh hoạt động công nghệ thông tin; Chất lượng bệnh viện cần phải họp hàng tuần, hàng tháng để duy trì các chỉ tiêu, tiêu chí đã đạt được; Giao nhiệm vụ cho từng khoa, phòng và cá nhân trực tiếp thực hiện; Xây dựng các quy trình cho phù hợp với tình hình thực tế của địa phương; Sắp sếp, bố trí khoa, phòng hợp lý, khoa học đảm bảo phục vụ công tác chuyên môn thuận lợi nhất; Tập trung mọi nguồn lực để cải tiến chất lượng bệnh viện. Khắc phục những tồn tại, hạn chế và báo cáo về Sở Y tế trước ngày 20/5/2025./.