Kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện tại Bệnh viện Y học cổ truyền
Thực hiện Kế hoạch số 75/KH-SYT, ngày 23/4 của Sở Y tế Lai Châu, Đoàn Kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện của Sở Y tế do TTƯT, BSCKII. Nguyễn Thị Hương - Phó giám đốc Sở Y tế làm trưởng đoàn, thực hiện Kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện tại Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh (BVHYCT).
BSCK II, Tạ Xuân Đông, Giám đốc Bệnh viện YHCT tỉnh phát biểu tại buổi làm việc
Năm 2024, BVYHCT tỉnh đã chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch tự kiểm tra theo đúng hướng dẫn của Bộ Y tế. Thành lập đoàn tự kiểm tra số 609/QĐ-BVYHCT của Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Lai Châu: gồm 15 thành viên, chia làm 04 nhóm kiểm tra các phần trong bộ tiêu chí; Tổ chức khảo sát sự hài lòng của người bệnh và cán bộ y tế. Số lượng tiêu chí áp dụng: 75/83 tiêu chí: Tỷ lệ tiêu chí được áp dụng 90%. Kết quả chung: Điểm trung bình chung của các tiêu chí 2,67; Tổng số điểm của các tiêu chí áp dụng 200 điểm; Người bệnh nội trú: Tỷ lệ hài lòng là 96,4% (100% người bệnh được khảo sát lựa chọn bệnh viện để quay lại điều trị nếu bị bệnh). Người bệnh ngoại trú: Tỷ lệ hài lòng là 93,8% (100% người bệnh lựa chọn quay trở lại điều trị ). Khảo sát nhân viên y tế: Qua 63 phiếu khảo sát, Tỷ lệ hài lòng chung là 94,8%; Hài lòng về lãnh đạo bệnh viện: 100%; Sẽ gắn bó lâu dài với bệnh viện là 100%. Bệnh viện đã quan tâm, chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển kỹ năng nghề nghiệp cho cán bộ trong bệnh viện. Có quy hoạch vị trí lãnh đạo và quản lý, có lập hồ sơ quản lý sức khỏe cho nhân viên y tế, các khoa phòng được nối mạng internet để tra cứu và cập nhật thông tin; Duy trì và thực hiện tốt việc nâng cao y đức, quy tắc giao tiếp ứng xử cho cán bộ bệnh viện. Có cam kết giữa nhân viên Y tế với lãnh đạo Bệnh viện và giữa tập thể Bệnh viện với các cơ quan quản lý về nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ ứng xử, giao tiếp, y đức của nhân viên Y tế với người bệnh. Qua phúc tra, kiểm tra điểm trung bình chung của các tiêu chí của BVYHCT đạt 2,65 điểm.
TTƯT, BSCKII, Nguyễn Thị Hương, Phó giám đốc Sở Y tế, Trưởng đoàn kiểm tra kết luận tại buổi làm việc
Kết luận tại buổi làm việc, TTƯT, BSCKII. Nguyễn Thị Hương nhấn mạnh: Trong thời gian tới, Bệnh viện cần xây dựng kế hoạch khắc phục tồn tại, hạn chế, ưu tiên công việc cấp bách; Thực hiện Kế hoạch đánh giá, cải tiến chất lượng định kỳ 6 tháng và hàng năm; Đẩy mạnh công tác đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, bố trí sắp xếp nhân lực hợp lý; Nâng cao chất lượng điều trị, phát triển chuyên môn kỹ thuật theo phân tuyến, tăng cường giáo dục y đức, tinh thần thái độ, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Khắc phục những tồn tại, hạn chế và báo cáo về Sở Y tế trước ngày 20/5. Trước đó, đồng chí phó giám đốc Sở Y tế cùng đoàn đã dự buổi giao ban chuyên môn của Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh./.