Khách hàng được bảo mật an toàn thông tin cá nhân khi sử dụng xét nghiệm HIV online
Xét nghiệm online trong điều trị dự phòng HIV/AIDS đang trở thành một công cụ quan trọng, giúp nâng cao nhận thức và tiếp cận dịch vụ y tế cho nhiều người. Thông qua các nền tảng trực tuyến, người dùng có thể dễ dàng đăng ký xét nghiệm, nhận tư vấn, kết quả một cách nhanh chóng và bảo mật. Điều này không chỉ giảm bớt rào cản về tâm lý, mà còn khuyến khích những người có nguy cơ cao tham gia xét nghiệm thường xuyên. Ngoài ra, xét nghiệm online cũng hỗ trợ trong việc cung cấp thông tin giáo dục, giúp người dân hiểu rõ hơn về các biện pháp dự phòng như PrEP, từ đó nâng cao hiệu quả trong công tác phòng chống HIV/AIDS.
Việc cung cấp dịch vụ xét nghiệm online giúp giảm đi sự ngại ngùng và e ngại của người dân khi đối mặt với việc kiểm tra HIV. Điều này có thể dẫn đến việc tăng cường các chiến dịch xét nghiệm và giảm tỷ lệ người mắc HIV không biết mình mắc phải. Đồng thời, xét nghiệm online cũng giúp mọi người tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại do không cần phải trực tiếp đến các cơ sở y tế. Điều này đặc biệt hữu ích đối với những người sống ở những khu vực xa hoặc khó tiếp cận. Xét nghiệm online cũng giúp tăng cơ hội phát hiện sớm và điều trị kịp thời HIV, điều này quan trọng để kiểm soát bệnh lý và cải thiện chất lượng sống của người bệnh. Mô hình xét nghiệm này có thể cung cấp thông tin và giáo dục về HIV/AIDS một cách chủ động. Nó cũng có thể khuyến khích người dân duy trì hành vi bảo vệ và tăng cảnh giác về nguy cơ nhiễm HIV.
Tuy nhiên, hiện nay, một vấn đề gây ảnh hưởng đến tâm lý của khách hàng khi tiếp cận dịch vụ xét nghiệm HIV online đó là họ lo ngại có thể xuất hiện những trang website giả mạo; lo ngại việc đảm bảo an toàn thông tin của các cơ quan nhà nước trước sự tấn công mạng, đặc biệt các mã độc. Từ những lo ngại đó đã dẫn đến các khách hàng e dè, thận trọng khi tiếp cận sử dụng dịch vụ xét nghiệm HIV online. Thực tế cho thấy, nhiều khách hàng đã không cung cấp thông tin thật của cá nhân khi sử dụng dịch vụ cũng vì lo ngại những rủi ro từ vấn đề đảm bảo an ninh mạng.
Khách hàng tự làm test xét nghiệm HIV tại nhà
Do vậy, thời gian qua, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh đã tăng cường công tác truyền thông để người dân, đặc biệt là các khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ xét nghiệm HIV online tin tưởng và yên tâm khi sử dụng dịch vụ. Trang website "tuxetnghiem.vn" là trang thông tin điện tử do Cục phòng, chống HIV/AIDS chủ trì và quản lý, được cấp phép hoạt động và đảm bảo độ bí mật cao. Chỉ có những cán bộ quản lý chương trình được cấp phép mới được tiếp cận thông tin của khách hàng với mục đích phục vụ nhiệm vụ chuyên môn.
Khách hàng L.M.H - Thị trấn Phong thổ (huyện Phong Thổ) chia sẻ: Tôi thấy mô hình này rất thuận tiện, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại, khách hàng chỉ việc truy cập vào trang website "tuxetnghiem.vn" và tiến hành các bước đăng ký nhận test tự xét nghiệm sàng lọc HIV theo hướng dẫn. Chỉ sau 1-2 ngày, tôi có thể nhận được test xét nghiệm ngay tại nhà hoặc bất kỳ địa chỉ nào mà tôi mong muốn. Điều đặc biệt hơn nữa là việc đăng ký nhận test và tư vấn, hướng dẫn thực hiện qua hệ thống website này hoàn toàn miễn phí và tôi cảm thấy yên tâm vì được bảo mật an toàn thông tin khi được cán bộ Y tế tuyên truyền, tư vấn và hướng dẫn truy cập vào trang website "tuxetnghiem.vn".
Thực tế đã chứng minh việc xét nghiệm online đã mang lại nhiều hiệu quả đáng ghi nhận và đây chắc chắn là một công cụ quan trọng để giúp những người có nguy cơ cao có thể kiểm tra HIV một cách dễ dàng mà không cần phải trực tiếp đến các cơ sở y. Góp phần không nhỏ trong việc giúp người nhiễm HIV biết được tình trạng của mình, để từ đó người bệnh được chẩn đoán sớm, điều trị kịp thời và làm giảm nguy cơ lây truyền HIV cho người khác, góp phần kiểm soát dịch HIV/AIDS bền vững vào năm 2030.
Thời gian tới, Lai Châu tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa công tác tuyên truyền đến các nhóm nguy cơ cao và cộng đồng để người dân hiều về mô hình tự xét nghiệm HIV tại nhà. Đặc biệt nhấn mạnh về tính bảo mật thông tin của hệ thống xét nghiệm HIV online để người dân tuyệt đối yên tâm, và tin tưởng khai báo thông tin cá nhân một cách chính xác nhất, tạo điều điều kiện thuận lợi nhất cho quá trình tiếp cận, hỗ trợ kết nối với dịch vụ sau xét nghiệm.