Kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện tại Trung Tâm Y Tế Huyện Phong Thổ

Kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện tại Trung Tâm Y Tế Huyện Phong Thổ

===================================

📌Thực hiện Kế hoạch số 75/KH-SYT, ngày 25/4/2025 của Sở Y tế Lai Châu, Đoàn Kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện của Sở Y tế do TTƯT, BSCKII. Nguyễn Thị Hương - Phó giám đốc Sở Y tế làm trưởng đoàn, thực hiện Kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện tại Trung Tâm Y Tế huyện Phong Thổ.Đây là hoạt động định kỳ hàng năm của ngành y tế nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cũng như thái độ phục vụ của cán bộ y tế.

📌Đoàn đã tiến hành kiểm tra toàn diện các hoạt động chuyên môn và cung cấp dịch vụ KCB tại Trung Tâm Y Tế huyện Phong Thổ

BSCKI, Dương Văn Quân, Giám đốc TTYT Phong Thổ phát biểu tại buổi làm việc.

BSCKI, Chử Thị Thanh Bình, Phó Trưởng phòng KHTC (Sở Y tế) báo cáo kết quả kiểm tra.

BSCKI, Nguyễn Thị Thu Hiền, phòng Nghiệp vụ y (Sở Y tế) báo cáo kết quả kiểm tra.

📌Năm 2024 Trung Tâm Y Tế huyện Phong Thổ đã chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch tự kiểm tra theo đúng hướng dẫn của Bộ Y tế. Thành lập đoàn tự kiểm tra  số 24 /QĐ-TTYT của Trung Tâm Y Tế huyện Phong Thổ: gồm 18 thành viên, chia làm 5 nhóm kiểm tra các phần trong bộ tiêu chí; Tổ chức khảo sát sự hài lòng của người bệnh và cán bộ y tế. Số lượng tiêu chí áp dụng 79/83 tiêu chí: Tỷ lệ áp dụng so với 83 tiêu chí: 95%; Tổng số điểm của các tiêu chí áp dụng 208 điểm; Điểm trung bình chung của các tiêu chí 2,66; Người bệnh nội trú: Tỷ lệ hài lòng là 90% (100% người bệnh được khảo sát lựa chọn bệnh viện để quay lại điều trị nếu bị bệnh). Người bệnh ngoại trú: Tỷ lệ hài lòng là 96,6% (100% người bệnh lựa chọn quay trở lại điều trị ). Khảo sát nhân viên y tế: Qua 146 phiếu khảo sát, Tỷ lệ hài lòng chung là 96,3%; Hài lòng về lãnh đạo bệnh viện: 100%; Sẽ gắn bó lâu dài với bệnh viện là 100%. Bệnh viện đã quan tâm, chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển kỹ năng nghề nghiệp cho cán bộ trong bệnh viện. Có quy hoạch vị trí lãnh đạo và quản lý, có lập hồ sơ quản lý sức khỏe cho nhân viên y tế, các khoa phòng được nối mạng internet để tra cứu và cập nhật thông tin; Duy trì và thực hiện tốt việc nâng cao y đức, quy tắc giao tiếp ứng xử cho cán bộ bệnh viện. Có cam kết giữa nhân viên Y tế với lãnh đạo Bệnh viện và giữa tập thể Bệnh viện với các cơ quan quản lý về nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ ứng xử, giao tiếp, y đức của nhân viên Y tế với người bệnh. Qua phúc tra, kiểm tra điểm trung bình chung của các tiêu chí của Trung tâm Y tế huyện Phong Thổ  đạt  2,58 điểm.

CN. Nguyễn Thị Hoàng Anh, Phó trưởng phòng Nghiệp vụ Y (Sở Y tế) báo cáo kết quả kiểm tra.

📌📌Kết luận tại buổi làm việc, TTƯT, BSCKII. Nguyễn Thị Hương nhấn mạnh: Trong thời gian tới, Bệnh viện cần xây dựng kế hoạch khắc phục tồn tại, hạn chế, ưu tiên công việc cấp bách; Chưa có khoa Dinh dưỡng tiết chế; Thiếu Bác sỹ chuyên khoa về dinh dưỡng tiết chế; Chưa có công trình nghiên cứu khoa học, cải tiến khoa học; Giao nhiệm vụ cụ thể cho từng khoa, phòng và các cá nhân phụ trách; Thực hiện Kế hoạch đánh giá, cải tiến chất lượng định kỳ 6 tháng và hàng năm; Đẩy mạnh công tác đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, bố trí sắp xếp nhân lực hợp lý; Nâng cao chất lượng điều trị, phát triển chuyên môn kỹ thuật theo phân tuyến, tăng cường giáo dục y đức, tinh thần thái độ, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Khắc phục những tồn tại, hạn chế và báo cáo về Sở Y tế trước ngày 20/5/2025.

TTƯT, BSCKII, Nguyễn Thị Hương, Phó giám đốc Sở Y tế, Trưởng đoàn kiểm tra kết luận tại buổi làm việc